PENDAMPINGAN PENGECEKAN BERKAS DAN PENATAAN DOKUMEN ADMINISTRASI PERBANKAN DI BRI TALANG BABAT
Keywords:
Pendampingan Administrasi, Penataan Dokumen, Kearsipan Perbankan, Efisiensi Operasional, BRI Talang BabatAbstract
Administrasi perbankan dan manajemen kearsipan dokumen operasional merupakan fondasi utama dalam menjaga kepatuhan hukum, keamanan data transaksi, serta efisiensi pelayanan operasional lembaga keuangan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pendampingan teknis dan strategis dalam pengecekan berkas serta penataan dokumen administrasi perbankan di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Talang Babat. Metode pelaksanaan kegiatan pendampingan ini dilakukan melalui pendekatan Asset-Based Community Development (ABCD) dan siklus Service Learning yang meliputi empat tahap utama: (1) pemetaan dan kaji awal (assessment) kondisi arsip; (2) perancangan sistem pemilahan dan standardisasi penataan dokumen (standard operating procedures); (3) pendampingan langsung, sortasi, verifikasi keabsahan, dan pemberkasan digital/fisik; serta (4) evaluasi efektivitas penataan dokumen dan penyusunan panduan keberlanjutan. Hasil dari kegiatan pendampingan ini menunjukkan peningkatan efisiensi penemuan kembali dokumen (retrieval time) hingga 75%, pengurangan risiko penumpukan berkas yang tidak terindeks, pemisahan secara sistematis antara berkas aktif dan inaktif, serta terciptanya tata kelola arsip operasional yang patuh terhadap regulasi Standar Operasional Prosedur (SOP) kearsipan perbankan nasional. Pendampingan ini terbukti memperkuat efisiensi kerja pegawai, meminimalisir risiko kelalaian administrasi, dan meningkatkan mutu layanan nasabah di BRI Talang Babat.
References
Adhitama, R., & Yulia, E. (2024). Evaluasi kelengkapan dokumen verifikasi kredit mikrofokus pada kearsipan bank BUMN. Jurnal Administrasi Dan Operasional Perbankan, 6(1), 45-58.
Firdaus, A., & Kurniawan, M. H. (2023). Mendorong efisiensi pelayanan melalui digitalisasi manajemen kearsipan operasional perbankan ritel. Jurnal Manajemen Informasi Dan Kearsipan, 11(2), 112-125.
Handayani, S., Nugroho, A., & Wijayanti, R. (2025). Strategi pengelolaan arsip aktif dan inaktif dalam menjaga kepatuhan regulasi perbankan di Indonesia. Jurnal Tata Kelola Dan Kepatuhan Lembaga Keuangan, 4(1), 12-27.
Hutapea, B., Setiawan, D., & Tambunan, E. (2021). Analisis beban kerja operasional dan dampaknya terhadap ketertiban administrasi back-office bank. Jurnal Riset Akuntansi Dan Perbankan, 15(3), 201-215.
Kusuma, I. G., & Hartati, S. (2023). Audit kearsipan dan pengendalian internal pada bank umum nasional: Sebuah pendekatan komparatif. Jurnal Pengawasan Keuangan Modern, 8(2), 89-102.
Nurhayati, C., & Dewi, K. A. (2021). Implikasi kehilangan berkas agunan kredit terhadap legalitas eksekusi hak tanggungan perbankan. Jurnal Hukum Dan Operasional Bisnis, 9(1), 34-49.
Nugroho, W., Lestari, P., & Ardiansyah, F. (2021). Pelatihan dan pendampingan tata kelola arsip bagi pegawai lembaga keuangan mikro. Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 5(4), 310-319.
Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 12/POJK.03/2023 tentang Penyelenggaraan Produk dan Administrasi Bank Umum. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan.
Pradipta, D., & Utami, T. (2023). Transformasi tata kelola arsip perbankan berbasis spreadsheet dan e-filing pada kantor cabang pendukung. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Kearsipan, 7(2), 150-163.
Pratama, A. Y., & Rahmawati, D. (2021). Efektivitas penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan implikasinya terhadap tata kelola berkas administrasi nasabah. Jurnal Perbankan Dan Keuangan Indonesia, 13(2), 77-90.
Ramelan, M., Hidayat, A., & Pratomi, S. (2022). Optimalisasi penataan dokumen administrasi perbankan dalam meminimalisasi risiko operasional. Jurnal Manajemen Kearsipan Perbankan, 10(1), 22-35.
Santoso, H., & Arifin, Z. (2024). Manajemen retensi dan penyusutan berkas transaksi perbankan sesuai dengan standar regulasi nasional. Jurnal Kearsipan Indonesia, 19(1), 55-68.
Sartika, M., Budiarto, E., & Triana, L. (2022). Analisis sistem pengendalian intern terhadap pengelolaan dokumen kredit pada PT Bank Rakyat Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Terplikasi, 12(3), 140-153.
Sudirman, A., & Setiawan, R. (2022). Pendampingan pembenahan arsip fisik operasional pada kantor unit bank BUMN. Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Masyarakat, 4(2), 98-109.
Suri, M., & Mulyani, S. (2022). Tantangan penataan dokumen kredit mikro di tengah lonjakan nasabah pembiayaan ritel. Jurnal Akuntansi Dan Perbankan Syariah, 8(1), 66-79.
Suryani, N., & Wijaya, T. (2021). Metode Asset-Based Community Development (ABCD) dalam program efisiensi tata kelola administrasi organisasi. Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Organisasi, 3(2), 85-96.
Susanto, B., Kusuma, H., & Wibisono, A. (2022). Standardisasi sistem filing dan indeksasi dokumen perbankan pada kantor cabang pembantu. Jurnal Administrasi Dan Bisnis, 14(2), 133-145.
Wibowo, T., & Hapsari, R. (2020). Identifikasi risiko operasional akibat ketidaktertiban kearsipan pada perbankan nasional. Jurnal Manajemen Risk Dan Keuangan, 7(1), 40-52.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Eka Purnama Sari, Ahmad Edi Saputra , Pini Susanti , Petrio Rionaldi, Fadhilah Insani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
